Условия оформления заказа

Редакция 2026-10-01.2 от 1 октября 2026 года.

1. Что подтверждает Клиент

Нажимая «Заказать», Клиент подтверждает показанные непосредственно перед кнопкой адреса и маршрут, дату и время подачи, размер автомобиля, число грузчиков, продолжительность, комментарий, предварительную стоимость и выбранный способ оплаты. Сервис сохраняет снимок этих параметров, номер заказа, редакцию условий, дату, время, аккаунт, IP-адрес и user-agent.

2. Заключение договора

Подтверждение создаёт поручение Сервису подобрать перевозчика. Договор перевозки между Клиентом и конкретным Перевозчиком заключается после принятия заказа этим Перевозчиком. Его сведения показываются Клиенту в приложении. ИП Альбеков Вадим Эдуардович действует как владелец агрегатора и агент Перевозчика в пределах, указанных в Пользовательском соглашении.

3. Стоимость

Показанная при оформлении сумма является предварительной. Подача машины рассчитывается от фиксированной расчётной точки в Астрахани до точки А по дорожному маршруту, а не от фактического местоположения выбранного водителя: 300 рублей включают первые 15 км, сверх них — 20 рублей за каждый километр. Для заказа, оформленного в ранее выпущенной версии с фиксированной подачей 300 рублей, сохраняется показанная и подтверждённая при оформлении стоимость подачи. Маршрут от А до Б оплачивается отдельно по ставке 15 рублей за дорожный километр. Сумма, подтверждённая при создании заказа, не меняется из-за местоположения назначенного впоследствии водителя. Она может измениться при согласованном изменении параметров заказа и в случаях, указанных далее.

Расстояние и время движения определяются по построенному дорожному маршруту между точками А и Б, а не по прямой. Отсчёт выбранного оплаченного времени начинается с подтверждённого прибытия Перевозчика на точку А. Первые 5 минут с прибытия на точку А и первые 5 минут с прибытия на точку Б в оплаченный срок не включаются. Если работа на точке закончилась раньше, оставшиеся бесплатные минуты на дорогу не переносятся. Остальное ожидание, погрузка, дорога и разгрузка входят в выбранное число часов. При поломке машины и поиске замены отсчёт оплаченного времени приостанавливается с момента отправки сообщения о поломке до передачи груза машине на замену; ожидание замены не образует платную переработку. Переработка по остальному оплачиваемому времени округляется вверх интервалами по 15 минут и рассчитывается как четверть часовой ставки автомобиля и выбранных грузчиков за каждый интервал. Если получатель недоступен и груз требуется вернуть, отдельно добавляются километраж обратного дорожного маршрута Б→А и время до завершения возврата. Для ранее оформленных заказов сохраняются подтверждённые при оформлении правила расчёта времени.

4. Оплата и чек

В текущей версии доступна только оплата наличными. Клиент рассчитывается непосредственно с Перевозчиком; ВезиВсё наличные не принимает. СБП и банковская карта отображаются как недоступные и не могут быть выбраны для нового заказа.

5. Отмена и ожидание

Клиент может самостоятельно отменить Заказ до прибытия Перевозчика на точку А. После прибытия изменение маршрута и прекращение Заказа оформляются через поддержку. Бесплатные интервалы относятся к фактической погрузке и разгрузке, отмеченным в заказе; ожидание отправителя и получателя вне этих этапов входит в оплаченный срок. Если отправитель недоступен, Перевозчик фиксирует это состояние и ожидает не менее 10 минут. Если получатель недоступен, Перевозчик также ожидает не менее 10 минут; затем может начать возврат груза на точку А. Все этапы и итоговый расчёт фиксируются в Заказе. Обязательные права потребителя не ограничиваются.

6. Обращения

Оператор Сервиса: ИП Альбеков Вадим Эдуардович, ИНН 302500474730, ОГРНИП 326300000006340, 414024, г. Астрахань, ул. Дербентская, д. 4; +7 927 575-98-21; v_albekov@list.ru.